Recoge lo necesario para continuar
Una primera consulta puede registrar inmueble, zona, forma de contacto y preferencia de visita. Evita pedir información que todavía no necesitas. El equipo debe poder ver quién está atendiendo a la persona y cuál es el siguiente paso.
Disponibilidad antes de confirmación
Comprueba que el inmueble y el agente están disponibles antes de confirmar una visita. Un cambio debe actualizar la agenda y los avisos. Si las herramientas no comparten disponibilidad fiable, ofrece una solicitud pendiente de confirmación.
La IA puede apoyar, no decidir sola
Puede ayudar a ordenar consultas o redactar un borrador a partir de información aprobada. Precios, disponibilidad y condiciones deben proceder de una fuente actualizada. Prevé la derivación a una persona cuando haya dudas.
Cómo evaluar una prueba
Mide consultas registradas, avisos pendientes, visitas acordadas y trabajo de revisión. Son indicadores más útiles que contar mensajes automáticos. Define un primer flujo antes de conectar toda la actividad comercial.
